1. Contratação e aceitação
Estes termos formam um contrato entre você e Shox Dash, operada por 69.165.771 Kelly Willames da Silva, CNPJ 69.165.771/0001-35. Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você declara ter capacidade legal e concorda com estes termos.
2. Serviço e licença
A Shox Dash permite acompanhar vendas, atendimentos, metas e desempenho no varejo. Durante a vigência do acesso, concedemos uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível de uso. Os indicadores e recomendações apoiam decisões, mas não garantem resultados comerciais.
3. Conta e teste
O acesso exige informações verdadeiras e atualizadas e um e-mail válido. Contas novas recebem 7 dias grátis, sem cartão. Você deve proteger suas credenciais e responde pelas atividades realizadas em sua conta.
4. Planos
O Plano Vendedor custa R$ 30 por mês. O Plano Loja custa R$ 150 por mês e cobre um gestor e até 10 vendedores ativos vinculados. Os valores e recursos vigentes aparecem na página pública de preços.
5. Cobrança
As assinaturas são renovadas mensalmente até o cancelamento. Nosso processo de pedidos é conduzido pela revendedora on-line Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos, presta o atendimento ao cliente relacionado à compra e administra devoluções. Pagamentos, faturamento, tributos, cancelamentos e reembolsos também seguem os Termos do Comprador da Paddle.
6. Alteração e cancelamento
Upgrades entram em vigor imediatamente, com ajuste proporcional. Downgrades valem no ciclo seguinte. Após cancelar, o acesso continua até o fim do período pago, salvo exclusão voluntária da conta.
7. Uso aceitável
Você não pode usar o serviço para atividades ilegais, fraude, spam, violação de propriedade intelectual ou privacidade, disseminação de malware, interferência de segurança, sondagem, extração automatizada de dados, engenharia reversa, revenda não autorizada ou evasão de limites técnicos. Também não pode tentar acessar contas ou dados de terceiros.
8. Inteligência artificial
Você é responsável pelos dados fornecidos e pelo uso das recomendações geradas. Os resultados podem conter imprecisões e devem ser verificados; não substituem aconselhamento profissional regulado. Não use a IA para conteúdo ilegal, fraude, discurso de ódio, falsificação enganosa, malware ou tentativa de contornar proteções. Podemos filtrar ou recusar resultados e remover conteúdo que viole estes termos.
9. Propriedade intelectual
A Shox Dash mantém todos os direitos sobre o aplicativo, software, documentação, marcas e demais elementos do serviço. Você mantém os direitos sobre os dados inseridos e nos concede autorização limitada para hospedá-los e processá-los somente para prestar o serviço. Reclamações fundamentadas de violação de direitos podem ser enviadas pelos canais de contato disponíveis no aplicativo; infrações repetidas podem causar encerramento da conta.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação relevante destes termos, falta de pagamento, risco de fraude ou segurança ou violações graves ou repetidas. Quando possível, informaremos o motivo e permitiremos a exportação dos dados antes da exclusão, respeitadas as obrigações legais.
11. Disponibilidade e responsabilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes, e nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores ao fato. Essa limitação não se aplica a fraude, morte, lesão pessoal ou outras hipóteses que não possam ser limitadas por lei.